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打消顧慮高效轉化

發布時間:2019-03-25 12:04:05   |   來源:購物券   |   點擊:274

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一、如何解決會員自身顧慮

會員顧慮1:我的顧客成為會員,那我就沒得賺了

互聯網時代,以購物券APP為例的分享經濟模式已是當代大趨勢所在。若你擋著顧客成為會員,那么他們會拋棄你選擇別人。你有一顆向上游的心,那么應該尊重你的心,將購物券APP當做事業做。就好像以前工作靠分配,自己找工作也難,很多人一輩子可能都只從事一份工作。而現在機會多,不僅可以主動換,多一份收入有什么不好呢?


會員顧慮2:我邀請好友了,人家沒有回應我

首先明確:你的朋友一定不是不認可你,而是對未知的事物保持戒備心。你要做的是告訴她購物券APP真的是一項靠譜的生意或事業。比如告訴她是否有強制消費?是否需要自己打包發貨?是否有注冊費額外的費用?如果沒有,還在顧慮什么呢?


會員顧慮3:我就自己買點東西,只自購

先自問:你為什么愿意在購物券APP買東西呢?你為什么會選擇它呢?作為朋友,你們之間會分享好東西嗎?還是自己默默的買,不讓朋友知道?我相信大家一定是因為對購物券APP認可、覺得產品好才注冊會員自購更省錢。而向自己真正的朋友分享認可的事本身就是一件很自然的事。


二、如何解決意向客戶心中顧慮

客戶顧慮A:微商和我身份不符

購物券APP不是微商,而是一個分享優惠券的平臺,如果你也有網購的習慣,你大可以把它當做是一個買買買的平臺。和網購唯一的區別就是會給買買買的注冊顧客返傭金。


客戶顧慮B:我不喜歡發朋友圈

或許你是通過朋友圈的信息知道了購物券APP,也發現朋友圈有很多的朋友在做購物券APP。但需要說明的是發圈絕不強制,很多朋友愛發朋友圈,完全是因為看到好貨就自發性的想要分享給好友,告訴她們在購物券APP購買了多少心儀的好物。


客戶顧慮C:我沒有時間,平時挺忙的

話術參考1:

“您是除了自購還想在購物券APP賺些錢么?覺得有可能在哪兒會花費時間呢?打包?發貨?做圖?文案?談商品?定價格?...這些,我從沒做過,不信你隨便問我個有疑問的流程?”


話術參考2:

“平時看到的圖片很精美吧?不是我做的哈,全是公司專業人員做完我看著需要的就轉。而且對于官方素材,你還可以提出優化意見,好的話公司也會積極采納哦!”

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